Política de devoluciones
Garantía de satisfacción de 30 días
En Minerals Pitch, su satisfacción es nuestra prioridad. Respaldamos la calidad de nuestro auténtico Shilajit del Himalaya y ofrecemos una política de devolución sencilla de 30 días.
Devoluciones Elegibles
Puede devolver su compra dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega si:
· El producto es nuevo y no ha sido abierto, o
· El producto está ligeramente usado (abierto pero casi sin usar)
Promesa de reembolso del 100 %
Una vez que recibamos el artículo devuelto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso completo en un plazo de 3 días hábiles.
Su reembolso se emitirá a su método de pago original.
Cómo iniciar una devolución
1. Contáctenos: Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la entrega
o Correo electrónico: mineralspitch@gmail.com
o Teléfono: +92 333 503 3722
o WhatsApp: +92 333 503 3722
2. Proporcione los detalles: Comparta su número de pedido y el motivo de la devolución
3. Envíe el producto: Devuelva el artículo a la dirección de nuestro almacén (proporcionada por nuestro equipo)
4. Reciba el reembolso: Obtenga su reembolso completo dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de su devolución
Notas importantes
· Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto haya llegado dañado o defectuoso.
· Los productos deben devolverse en su embalaje original cuando sea posible.
· Para productos dañados o defectuosos, organizaremos el envío de devolución gratuito y el reemplazo inmediato.
Problemas de calidad
Si recibe un producto con algún problema de calidad, contáctenos de inmediato. Resolveremos el problema rápidamente con un reemplazo o un reembolso completo, a su elección.
¿Preguntas?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudar a que su proceso de devolución sea fácil y sin complicaciones.
Contacto: mineralspitch@gmail.com | +92 333 503 3722
En Minerals Pitch, creemos en la transparencia y la satisfacción del cliente. Nuestra política de devoluciones refleja nuestra confianza en la calidad de nuestro auténtico Shilajit del Himalaya.